Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Fytri es una plataforma web operada por KURSAL que ayuda a dueños de pymes chilenas a responder una pregunta central: "¿cuánto me queda cada mes?"

Para ello, Fytri ofrece las siguientes funcionalidades:

• Cálculo estimado del Formulario 29 (F29): estimación de IVA, PPM y retenciones en base a los documentos tributarios registrados por el usuario.
• Resultado neto mensual: cálculo de ventas menos compras, gastos, equipo, retiros e impuestos para mostrar cuánto le queda al negocio.
• Extracción de datos con IA (OCR): lectura automática de facturas, boletas y notas de crédito a partir de fotos o PDFs.
• Copiloto financiero (FytrIA): asistente conversacional que responde preguntas sobre el negocio y ayuda a registrar información.
• Alertas y notificaciones: avisos de vencimiento del F29, resúmenes semanales, alertas de facturas por cobrar y detección de anomalías.
• Cobranza asistida: generación de mensajes de cobro personalizados con IA para facilitar la gestión de cuentas por cobrar.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Fytri, acceder o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, declaras que:

• Has leído y comprendido estos términos y condiciones.
• Tienes al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo.
• Actúas en representación propia o como representante autorizado de una empresa.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado de Fytri después de cualquier modificación a estos términos constituye aceptación de los mismos.

3. Cuentas de usuario

Para utilizar Fytri, debes crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido y una contraseña. Al hacerlo, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y no compartir tus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado de tu cuenta a soporte@fytri.cl.
• Asumir la responsabilidad por toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Cada cuenta es personal e intransferible. Puedes registrar y administrar múltiples empresas dentro de una misma cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar Fytri de manera responsable. Queda prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos, cuentas o sistemas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o alterar el funcionamiento de la plataforma.
• Enviar contenido malicioso, spam, o intentar inyectar código o instrucciones en los sistemas de IA de la plataforma.
• Usar la plataforma como sustituto de asesoría contable, tributaria o legal profesional.
• Sobrecargar la plataforma con solicitudes automatizadas o uso abusivo de las APIs.

5. Alcance y limitaciones del servicio

Es importante que entiendas que:

• Los cálculos del F29 son estimaciones basadas en los documentos que tú registras. La declaración oficial debe realizarse en el portal del SII.
• El resultado neto ("cuánto te queda") es una aproximación operacional, no un estado financiero auditable.
• Fytri no verifica la autenticidad de los documentos tributarios registrados ni consulta directamente al SII.
• La precisión de los resultados depende directamente de la calidad y completitud de los datos ingresados por el usuario.
• Las cotizaciones patronales y tasas tributarias utilizadas corresponden a las vigentes al momento del cálculo y pueden cambiar por normativa.
• Es responsabilidad del usuario validar toda información con su contador o asesor tributario antes de declarar o tomar decisiones financieras.

6. Inteligencia artificial y OCR

Fytri utiliza inteligencia artificial (IA) para la extracción de datos de documentos (OCR), el copiloto FytrIA, alertas inteligentes y cobranza asistida. Al utilizar estas funcionalidades, aceptas que:

• La extracción OCR puede cometer errores. Siempre debes revisar y confirmar los datos extraídos antes de guardarlos.
• Las respuestas de FytrIA son orientativas y se basan exclusivamente en los datos registrados en tu cuenta. No constituyen asesoría profesional.
• FytrIA nunca registra información sin tu confirmación explícita previa.
• Los mensajes de cobranza asistida son sugerencias generadas por IA. Eres responsable de revisar, editar y decidir si enviar dichos mensajes a tus clientes.
• Las imágenes y PDFs subidos para OCR se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente. Para más detalle, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. Planes y pagos

7.1 Al terminar la prueba

Si no contratas un plan, tu cuenta pasa a modo solo lectura: puedes seguir entrando, consultar y exportar toda tu información, pero no registrar documentos nuevos ni usar FytrIA. Tus datos no se eliminan por el hecho de no contratar.

7.2 Planes, precios y facturación

• Fytri ofrece planes de pago mensuales. Los precios vigentes, los límites de uso de cada plan y las funcionalidades incluidas se publican en fytri.cl/subscribe, que es la referencia vigente en todo momento.
• El cobro es mensual y recurrente, con cargo automático a la tarjeta que registres. El primer cobro se realiza al contratar y los siguientes al inicio de cada ciclo, hasta que canceles.
• Los pagos se procesan a través de Flow. Fytri no almacena los datos de tu tarjeta. Al registrarla, el procesador puede efectuar un cargo menor de verificación que se reversa automáticamente en el plazo que determine tu banco.
• Si contratas durante un período de precios promocionales, ese precio se respeta mientras mantengas tu suscripción activa, aunque después suba el precio de lista.
• Emitiremos los documentos tributarios que correspondan conforme a la normativa chilena.

7.3 Cambios de plan

• Puedes subir de plan en cualquier momento. El cambio es inmediato y se cobra el valor completo del plan nuevo, iniciando un ciclo nuevo ese mismo día; los días que quedaban del plan anterior no se traspasan ni se abonan.
• Para bajar de plan, escríbenos y lo aplicamos al término del ciclo en curso, sin cobro adicional.

7.4 Cancelación

• Puedes cancelar cuando quieras desde Configuración, sin llamar ni escribir a nadie. La cancelación surte efecto al término del período ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.
• No se realizan devoluciones proporcionales por el tiempo no utilizado del período en curso. La prueba gratuita existe justamente para que puedas evaluar el servicio antes de pagar.
• Si un cobro fue erróneo o duplicado, escríbenos y lo corregimos.

7.5 Pagos rechazados

Si un cobro no puede efectuarse, tu cuenta pasa a modo solo lectura mientras se regulariza y el procesador podrá reintentar el cargo según sus propias reglas. Puedes cancelar la suscripción en ese estado desde Configuración; ten presente que un cobro ya emitido puede intentarse igualmente.

7.6 Cambios de precio

Podemos modificar los precios de los planes. Cualquier cambio se comunicará por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación y regirá a partir del siguiente ciclo de facturación, momento en el que podrás cancelar si no estás de acuerdo. Los precios promocionales bloqueados al contratar se respetan según la sección 7.2.

Todo lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga a los usuarios que tengan tal calidad.

8. Limitación de responsabilidad

Fytri se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". KURSAL no se responsabiliza por:

• Errores, omisiones o inexactitudes en los cálculos, estimaciones o información generada por la plataforma o sus sistemas de IA.
• Multas, intereses, sanciones o cualquier consecuencia derivada de declaraciones tributarias realizadas ante el SII basadas en datos de Fytri.
• Pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos causados por el uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
• Decisiones financieras o comerciales tomadas en base a la información proporcionada por Fytri o FytrIA.
• Mensajes de cobranza generados por la IA y enviados por el usuario a terceros.
• Interrupciones, errores técnicos, pérdida de datos o indisponibilidad del servicio.

En la máxima medida permitida por la ley chilena, la responsabilidad total de KURSAL frente al usuario no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario durante los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, algoritmos, marca Fytri, logotipos y demás elementos de la plataforma son propiedad exclusiva de KURSAL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Chile.

• Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la plataforma conforme a estos términos.
• Los datos tributarios y financieros que el usuario ingresa en Fytri permanecen siendo propiedad del usuario.
• No se otorga ninguna licencia adicional más allá del uso personal y comercial legítimo de la plataforma.

10. Suspensión y terminación

Por parte del usuario: puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración, o escribiéndonos a soporte@fytri.cl. Tus datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, con una única excepción: los registros de pago se conservan de forma anonimizada durante 6 años —sin quedar asociados a tu persona— por la obligación de conservación documental que impone la normativa tributaria. Se detalla en la política de privacidad.

Por parte de KURSAL: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

• Infrinjan estos términos o hagan uso abusivo de la plataforma.
• Utilicen la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intenten vulnerar la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

Discontinuación del servicio: si decidimos discontinuar Fytri, notificaremos a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación, permitiendo la exportación de datos en formatos estándar (CSV, PDF).

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos:

• Actualizaremos la fecha y versión en la parte superior de esta página.
• En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
• El uso continuado de Fytri después de la fecha efectiva del cambio constituye aceptación de los términos actualizados.
• Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, podrás solicitar la eliminación de tu cuenta antes de que entren en vigencia.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En lo relativo a protección de datos personales, se aplica la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, conforme a lo detallado en nuestra Política de Privacidad.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones: